1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest ancient-lyre z siedzibą w Warszawie przy ul. Smacznej 15/3, 00-001 Warszawa.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected]
2. Jakie dane zbieramy
W ramach korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, adres dostawy
- Dane dotyczące zamówień: wybrane usługi, preferencje żywieniowe, historia zamówień
- Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i świadczenie usług cateringowych
- Kontakt w sprawach związanych z zamówieniami
- Obsługa reklamacji i zapytań
- Prowadzenie dokumentacji księgowej
- Analiza statystyczna i poprawa jakości usług
- Marketing bezpośredni własnych usług (za Twoją zgodą)
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (np. przepisy podatkowe)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (np. na newsletter)
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy przez okres:
- Dane związane z zamówieniami: 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji
- Dane do celów marketingowych: do czasu wycofania zgody
- Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)
7. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie realizujące dostawy
- Dostawcy usług IT i hostingowych
- Biuro rachunkowe
- Podmioty świadczące usługi płatnicze
Nie przekazujemy danych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Korzystamy z szyfrowania SSL, regularnie aktualizujemy systemy i szkolimy pracowników w zakresie ochrony danych.
9. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem strony internetowej lub e-mailem.
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026