Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO), informujemy:
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest ancient-lyre z siedzibą w Warszawie przy ul. Smacznej 15/3, 00-001 Warszawa.
Kontakt z administratorem: [email protected]
2. Cele i podstawy przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy):
- Realizacja zamówień na usługi cateringu
- Dostawa posiłków pod wskazany adres
- Obsługa płatności
- Kontakt w sprawach związanych z zamówieniem
Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny):
- Wystawianie faktur i dokumentów księgowych
- Przechowywanie dokumentacji podatkowej
Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes):
- Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
- Analiza i poprawa jakości usług
- Zapewnienie bezpieczeństwa systemu informatycznego
Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda):
- Wysyłanie informacji marketingowych (newsletter)
- Wykorzystanie plików cookies do celów analitycznych
3. Kategorie danych osobowych
Przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres e-mail, adres dostawy)
- Dane dotyczące zamówień (wybrane usługi, preferencje żywieniowe)
- Dane techniczne (adres IP, dane o urządzeniu)
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane:
- Firmom kurierskim realizującym dostawy
- Dostawcom usług płatniczych
- Dostawcom usług IT i hostingowych
- Biuru rachunkowemu
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
5. Przekazywanie danych do państw trzecich
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
6. Okres przechowywania danych
- Dane związane z zamówieniami: 5 lat od końca roku podatkowego
- Dane do celów marketingowych: do czasu wycofania zgody
- Dane techniczne: do 12 miesięcy
- Dane dotyczące reklamacji: 3 lata od rozpatrzenia
7. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać kopię tych danych.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu.
Prawo do wycofania zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili.
Prawo do skargi
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Wymóg podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Bez podania danych nie będziemy mogli świadczyć usług cateringu.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym:
- Szyfrowanie SSL transmisji danych
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do systemów
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026